12 Οκτωβρίου, 2016

Samsung: Τίτλοι τέλους για το Galaxy Note 7

Η Samsung μόλις προχώρησε ξανά σε παγκόσμια ανάκληση όλων των Galaxy Note 7 συσκευών μόνο… που δε χρησιμοποίησε τη λέξη «ανάκληση». Η εταιρεία ζήτησε από όλους τους συνεργάτες της να σταματήσουν άμεσα τις πωλήσεις τόσο των αρχικών συσκευών, όσο και αυτών που προέρχονται από αντικατάσταση, ενώ συμβουλεύει τους χρήστες αυτών να τις απενεργοποιήσουν πάραυτα.
Μάλιστα η εταιρεία προχώρησε και σε αλλαγές στον σχετικό ιστότοπο της, στον οποίο αρχικά ανέφερε ότι οι χρήστες μπορούν να ανταλλάξουν τις συσκευές τους με ένα νέο Note 7, στα πλαίσια του εν λόγω προγράμματος αντικατάστασης. Πλέον η φράση αυτή έχει αλλάξει, αναφέροντας ότι όλοι οι χρήστες του Note 7 πρέπει αμέσως να επιστρέψουν τις συσκευές τους, είτε για να λάβουν κάποια άλλη συσκευή της εταιρείας, είτε για να λάβουν τα χρήματα τους πίσω.

Ένας εκπρόσωπος της Samsung δήλωσε στο The
Verge: «Η Samsung θα ζητήσει από όλους τους παρόχους και πωλητές παγκοσμίως, να σταματήσουν αμέσως όλες τις πωλήσεις και ανταλλαγές του Galaxy Note 7. Οι καταναλωτές που έχουν στην κατοχή τους τέτοιες συσκευές, ακόμα και αν προέρχονται από αντικατάσταση, θα πρέπει να τις απενεργοποιήσουν και να εκμεταλλευτούν τις επιλογές που είναι διαθέσιμες, όπως η επιστροφή των χρημάτων τους από το κατάστημα αγοράς της συσκευής τους».
Αυτή βεβαίως αποτελεί μια «σοκαριστική», αλλά εν τέλει αναπόφευκτη εξέλιξη, ιδιαίτερα μετά τις τελευταίες εξελίξεις που έλαβαν χώρα με συσκευές Note 7 που προέρχονταν από το πρόγραμμα αντικατάστασης και θεωρούνταν ασφαλείς.
Ένας εκπρόσωπος της επιτροπής ασφάλειας καταναλωτικών προϊόντων των ΗΠΑ (CPSC), δήλωσε: «Δεν χρησιμοποιούμε την λέξη ανάκληση προς το παρόν. Μπορεί να θεωρηθεί ως μια επίσημη κυβερνητική προειδοποίηση». Η χρήση άλλωστε της συγκεκριμένης λέξης, θεωρείται θα είχε περαιτέρω νομικές συνέπειες και έτσι CPSC και Samsung απέφυγαν να την υιοθετήσουν. Ούτε η Samsung αλλά ούτε και η CPSC έχουν αποκαλύψει πληροφορίες σχετικά με την έρευνα που είναι σε εξέλιξη για τα πιο πρόσφατα περιστατικά, ωστόσο μπορούμε βάσιμα να υποθέσουμε ότι όντως αφορούσαν συσκευές Note 7 που προέρχονταν από αντικατάσταση.
Μπορεί εν τέλει η λέξη «ανάκληση» να μην έχει ακουστεί επίσημα από κανέναν, αλλά η πραγματικότητα είναι ότι η Samsung σταματάει για δεύτερη φορά τις πωλήσεις των προρρηθέντων συσκευών και ζητάει εκ νέου από τους κατόχους τους να τις απενεργοποιήσουν και να τις επιστρέψουν.
Update: Η Samsung ανακοίνωσε ότι διακόπτει την κατασκευή και πώληση του Galaxy Note 7 σε παγκόσμια κλίμακα, ανακοινώνοντας με αυτόν τον τρόπο τον πρόωρο «θάνατο» της συσκευής. Αναφέρει, μεταξύ άλλων: «Έχοντας την ασφάλεια των καταναλωτών μας ως ύψιστη προτεραιότητα, αποφασίσαμε να διακόψουμε την πώληση και κατασκευή του Galaxy Note 7».
myphone.gr