21 Ιανουαρίου, 2020

Επιστολή για την στελέχωση με υπάλληλο/-ους των ΕΛΤΑ Σαμοθράκης

Την παρακάτω επιστολή έστειλα σε υπηρεσίες των ΕΛΤΑ (εξυπηρέτηση πελατών, διοίκηση και οργάνωση, ανθρώπινο δυναμικό) και στην Γενική Γραμματεία Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων του Υπουργείου Ψηφιακής Πολιτικής μέσω φορμών επικοινωνίας στις αντίστοιχες σελίδες καθώς και στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων μέσω email και στα ΕΛΤΑ Αλεξανδρούπολης.

Αξιότιμοι κύριοι καλημέρα σας, ονομάζομαι Ειρηναίος Παπαντίδης, είμαι κάτοικος, επαγγελματίας και blogger (irineossamothraki.blogspot.com) στην Σαμοθράκη.
Επικοινωνώ μαζί σας για να σας επιστήσω την προσοχή στο κατάστημα των ΕΛΤΑ στο νησί μας.
Ανέκαθεν με 2 μόνο υπαλλήλους ήταν δύσκολη η εξυπηρέτηση ολοκλήρου του πληθυσμού με τόσες υπηρεσίες, διαλογή, διανομή, εξυπηρέτηση στο κατάστημα συν τις υπηρεσίες της Eurobank. Το περασμένο καλοκαίρι είχε προσληφθεί για μικρό χρονικό διάστημα και τρίτος υπάλληλος, τότε όλα λειτουργούσαν ρολόι. Εδώ και αρκετό καιρό το κατάστημα έχει μείνει με έναν υπάλληλο, λόγω συνταξιοδότησης του δεύτερου.
Μπορείτε λοιπόν να καταλάβετε πόσο δύσκολη γίνεται η εξυπηρέτηση του κοινού από την μία, αλλά και η πίεση στον μοναδικό υπάλληλο από την άλλη. Ο άνθρωπος αναγκάζεται πολλές φορές να κλείνει το κατάστημα εν ώρα λειτουργίας και υπό φυσιολογικές συνθήκες (αδιανόητο εν έτει 2020) για να πάει στα χωριά να κάνει διανομή.....!!! Το περασμένο Σάββατο, τον βλέπω να μπαίνει στο μαγαζί μου με μια αγκαλιά γράμματα, του λέω "καλά και Σάββατο" και μου απαντάει "τι να κάνω, αφού αλλιώς δεν βγαίνει".
Πριν ένα χρόνο, αμέσως αφού έκλεισε το μοναδικό κατάστημα της Εθνικής Τράπεζας στην Σαμοθράκη, κυκλοφόρησε η φήμη ότι πρόκειται να κλείσει και το κατάστημα των ΕΛΤΑ. Η τοπική κοινωνία ήταν ανάστατη και μάλιστα οι περισσότεροι έλεγαν τι θα γίνει το νησί χωρίς ταχυδρομείο. Φάνηκε κάποιο φως στο τούνελ, μία ελπίδα ότι αυτό δεν πρόκειται να συμβεί. Να όμως που η παρούσα κατάσταση είναι ένα βήμα πριν το κλείσιμο.
Ζητώ λοιπόν από εσάς να κάνετε το παν για την όσο το δυνατόν καλύτερη λειτουργία του καταστήματος σας στο ακριτικό αυτό νησί, στην εσχατιά της Ελλάδας, που συνεχώς έχει δίπλα του τον Δράκουλα..... Έχουν δικαίωμα οι κάτοικοι της Σαμοθράκης ως νομοταγείς και ίσοι (και μέσω ΦΠΑ 24%) με τους υπόλοιπους Έλληνες, όσο ακόμη τα ΕΛΤΑ υπάγονται στο ελληνικό δημόσιο και να αποτελούν μονοπώλιο (δυστυχώς) να απολαμβάνουν τις ίδιες υπηρεσίες και παροχές με όλη την Ελλάδα.