16 Μαρτίου, 2020

Ανακοίνωση Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών: Να περιοριστούν οι συναλλαγές με φυσικό τρόπο και χρήση μετρητών (...), τα καταστήματα θα παραμείνουν ανοιχτά με έλεγχο ροής πελατών - Τι συμβαίνει στην Σαμοθράκη

Η Ελληνική Ένωση Τραπεζών ανακοινώνει ότι συνεχίζεται κανονικά η λειτουργία των τραπεζικών καταστημάτων, όπως και το σύνολο των δραστηριοτήτων του τραπεζικού τομέα και μεταξύ αυτών και η τροφοδοσία των ΑΤΜ.
Στο πλαίσιο, ωστόσο,  των μέτρων πρόληψης ενθαρρύνουμε το συναλλακτικό κοινό να περιορίσει τη διενέργεια συναλλαγών με φυσικό τρόπο, όπως επίσης και τη χρήση μετρητών  και να επιλέξει ένα από τα πολλά σύγχρονα μέσα της τεχνολογίας, ιδίως δε τις ανέπαφες συναλλαγές  με χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες. (Θυμηθείτε προηγούμενο άρθρο.....)
Για όσους επιλέξουν, παρά την παραπάνω σύσταση, την εξυπηρέτηση με φυσικό τρόπο στο υποκατάστημα εντός του ισχύοντος ωραρίου, σημειώνουμε ότι θα  υπάρξει προσαρμογή στις κρατούσες συνθήκες, ιδίως στη ροή εξυπηρέτησης, ώστε να διαφυλαχθεί η υγεία και ασφάλεια του συναλλακτικού κοινού και των εργαζομένων.


Επειδή οι υποχρεώσεις τρέχουν και ακόμη είμαι των παραδοσιακών συναλλαγών, επισκέφτηκα σήμερα το κατάστημα της τράπεζας Πειραιώς στο νησί και υπάρχει ελεγχόμενη ροή, μπαίνει ένας πελάτης την φορά. Αν και ο χώρος είναι αρκετά μεγάλος και το προσωπικό σε πλήρη σύνθεση, θεωρώ ότι θα μπορούσε να επιτρέπεται η είσοδος 2 πελατών ειδικά όταν έξω οι συνθήκες είναι χειμωνιάτικες. Υπήρξε στιγμή που η εξωτερική ουρά είχε 5 άτομα.

ΈΜΜΕΣΗ ΑΠΆΝΤΗΣΗ
Επειδή εκ πεποιθήσεως δεν έχω λογαριασμό facebook, παρόλα αυτά έχουμε μία πολύ καλή συνεργασία με τους διαχειριστές της αξιόλογης σελίδας "Σαμοθράκης Ενημέρωση", δημοσίευσαν το παραπάνω άρθρο και υπήρξε ένα σχόλιο για σεβασμό στην απόφαση για την ασφάλεια και την προστασία των εργαζομένων, με την προτροπή να μπαίνουμε στην θέση των εργαζομένων. Θέλω λοιπόν να απαντήσω στην κυρία, πως και κατανοώ και σέβομαι την εν λόγω πρακτική, αλλά προκάλεσε εντύπωση στους παριστάμενους η είσοδος ενός μόνο πελάτη ενώ ο χώρος είναι αρκετά μεγάλος και οι 4 υπάλληλοι στις θέσεις τους εντός του καταστήματος. 
Μάλιστα από τους 7-8 πελάτες που πέρασαν όση ώρα ήμουν εκεί κανείς μας δεν διαμαρτυρήθηκε, όλοι κατανοούμε την δύσκολη κατάσταση, απλά εγώ, ίσως λανθασμένα, εξέφρασα την απορία μου. Το άρθρο γράφτηκε προς ενημέρωση των πολιτών.
Αργότερα επισκέφτηκα και το ταχυδρομείο, όπου υπάρχει στην είσοδο χαρτί που ζητεί την κατανόηση των πελατών και παρακαλεί για την παρουσία μέχρι 2 πελατών εντός του χώρου. Που ο χώρος είναι μικρότερος της τράπεζας Πειραιώς.