Αγαπητοί πελάτες,
Όπως ήδη γνωρίζετε, η υπέρμετρη ζήτηση υπηρεσιών ταχυμεταφορών αυτό το διάστημα, έχει δημιουργήσει μια εκρηκτική κατάσταση με δυσκολίες και καθυστερήσεις στις παραδόσεις των προϊόντων, για το σύνολο της αγοράς. Παρά την έγκαιρη προετοιμασία της ΕΛΤΑ Courier (αύξηση των τετραγωνικών μέτρων στα Κέντρα Διαλογής, εκτεταμένες προσλήψεις προσωπικού, αύξηση του στόλου, επέκταση του Δικτύου με νέα σημεία εξυπηρέτησης, τροποποιήσεις στην παραγωγική διαδικασία για εξοικονόμηση χρόνου, νέες προμήθειες, συνεργασίες με άλλες εταιρείες κλπ.), οι πρωτοφανείς συνθήκες που έχουν δημιουργηθεί επιβαρύνουν ασύμμετρα το δίκτυο.
Σε αυτή τη συγκυρία και έπειτα από περαιτέρω αύξηση του όγκου διακινηθέντων αντικειμένων λόγω δυσμενών συνθηκών σε όλη την αγορά των ταχυμεταφορών, καλούμαστε να αναζητήσουμε άμεσες λύσεις για την εξομάλυνση των αποστολών που βρίσκονται σε εκκρεμότητα, ώστε να μπορέσουμε να ανταποκριθούμε στις δεσμεύσεις που έχουμε αναλάβει. Για το λόγο αυτό και προκειμένου να διασφαλιστεί η σταδιακή εξομάλυνση της λειτουργίας του δικτύου και να επιστρέψουμε στα συνήθη χρονικά επίπεδα διακίνησης των αποστολών, προχωρούμε σε διακοπή παραλαβών από τη Δευτέρα 28.12.20 έως και την Παρασκευή 08.01.21. Ζητούμε την κατανόησή σας σε αυτή την προσπάθεια, η οποία είναι επιβεβλημένη εκ των συνθηκών και αναγκαία για τη διασφάλιση της καλύτερης δυνατής εξυπηρέτησής σας.
Σε αυτή τη συγκυρία και έπειτα από περαιτέρω αύξηση του όγκου διακινηθέντων αντικειμένων λόγω δυσμενών συνθηκών σε όλη την αγορά των ταχυμεταφορών, καλούμαστε να αναζητήσουμε άμεσες λύσεις για την εξομάλυνση των αποστολών που βρίσκονται σε εκκρεμότητα, ώστε να μπορέσουμε να ανταποκριθούμε στις δεσμεύσεις που έχουμε αναλάβει. Για το λόγο αυτό και προκειμένου να διασφαλιστεί η σταδιακή εξομάλυνση της λειτουργίας του δικτύου και να επιστρέψουμε στα συνήθη χρονικά επίπεδα διακίνησης των αποστολών, προχωρούμε σε διακοπή παραλαβών από τη Δευτέρα 28.12.20 έως και την Παρασκευή 08.01.21. Ζητούμε την κατανόησή σας σε αυτή την προσπάθεια, η οποία είναι επιβεβλημένη εκ των συνθηκών και αναγκαία για τη διασφάλιση της καλύτερης δυνατής εξυπηρέτησής σας.
Ας είναι Άγιες μέρες, εγώ θα χρησιμοποιήσω τα τσεκούρια του γραπτού μου λόγου. Όλα όσα θα γράψω απηχούν προσωπικές μου απόψεις
1. Όπως στα ΕΛΤΑ, έτσι και στην ΕΛΤΑ courier βασικός μέτοχος είναι το Ελληνικό δημόσιο (ΕΛΤΑ 90% Ελληνικό δημόσιο) οπότε με τα ακίνητα που διαθέτει το ελληνικό δημόσιο, με τα οχήματα και πολλούς ακόμη και σήμερα αργόσχολους και χωρίς ουσιαστικό αντικείμενο δημόσιους υπαλλήλους που έχει στην διάθεση του θα μπορούσε να τα/τους επιτάξει - μετατάξει στην εν λόγω υπηρεσία για την άριστη και απρόσκοπτη συνέχιση της λειτουργίας της συγκεκριμένης εταιρείας για όσο καιρό χρειαστεί. Δεν νοείται να το κάνει αυτό η συγκεκριμένη εταιρεία. Να το κάνουν οι υπόλοιπες ιδιωτικές εταιρείες ταχυμεταφορών, ναι, μέχρι ενός σημείου, είναι κατανοητό.
2. Εμείς οι καταναλωτές και χρηματοδότες της εταιρείας τι θα κάνουμε μετά τις 8/1/21...; Θα επιλέγουμε εταιρείες που συνεργάζονται με την συγκεκριμένη...; Προσωπικά δυσαρεστήθηκα πριν μερικούς μήνες πολύ με άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών και μόλις δω ότι κάποιο κατάστημα συνεργάζεται μαζί της, κάνω στροφή και παραγγέλνω από αλλού, γιατί δεν ήταν η πρώτη φορά που δυσαρεστήθηκα, βέβαια όχι σε αυτόν τον βαθμό.
3. Να πω την αλήθεια και του στραβού το δίκιο, τουλάχιστον για την Σαμοθράκη έχει βελτιώσει πολύ τους χρόνους παράδοσης τον τελευταίο χρόνο ίσως και λίγο παραπάνω. Κάποτε την αποκαλούσα αντί ΕΛΤΑ courier, Χελώνα courier και σε μία προσωπική κατάταξη των 4 γνωστών που εξυπηρετούν την Σαμοθράκη την είχα τελευταία με 2-3/10, ενώ τώρα συναγωνίζεται επάξια την δεύτερη με 6-7/10, Τετάρτη και καταιδρωμένη με 1/10 έχει πέσει η άλλη που προανέφερα που την είχα τρίτη με 4-5/10.
Ακόμη και σήμερα, υπό αυτήν την κατάσταση, σε σύγκριση με άλλες εταιρείες έχει καλούς χρόνους. Δείτε εξέλιξη παραγγελίας μου:
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ZS_________GR
